Qual é a primeira coisa que nos vem à cabeça quando pensamos numa empresa? Um grupo de pessoas que trabalham em conjunto para fornecer um produto ou serviço com fins lucrativos? A definição aproxima-se bastante, mas qual é o elemento que faz de um grupo de pessoas uma realidade unida e coesa? O que motiva os funcionários a alcançar determinados resultados nos prazos estabelecidos, a manter uma elevada concentração e produtividade, respeitando, ao mesmo tempo, a ética profissional? A resposta está nos valores de uma empresa. Saiba mais no nosso artigo do Grupo Constant!
O que são os valores de uma empresa?
Por definição, os valores de uma empresa são os princÃpios fundamentais sobre a sua visão e missão. São necessários para que todos os que estão relacionados com a empresa, funcionários e colaboradores, estejam alinhados com a mesma filosofia e, depois, a comuniquem aos clientes e, mais amplamente, à opinião pública. Poder-se-ia afirmar que os valores corporativos são o ADN que forma a identidade de uma empresa.
A importância dos valores da empresa
Os valores de uma empresa desempenham um papel decisivo para dar à s suas pessoas que a integram um objetivo preciso. Por isso, uma cultura organizacional bem definida, sólida e partilhada ajuda a trabalhar numa só direção a todos os nÃveis.
É fundamental que todos os funcionários da empresa saibam e compreendam quais são as ambições corporativas, expressas através dos valores, e isto requer algum trabalho de comunicação interna. Precisamos de uma atividade de informação constante e clara para reforçar estes princÃpios.
Como comunicar os valores da empresa
É evidente que comunicar os valores corporativos, tanto dentro como fora da empresa, é de importância vital. Inclusive as melhores declarações de missão são inúteis se permanecerem ocultas ou não partilhadas. Os valores de uma empresa devem ser colocados no centro da atenção dos funcionários, para que sejam sempre tidos em conta. Vejamos que ferramentas são as mais eficazes.
Escreva um plano de comunicação corporativa
Costuma-se dizer que, quando algo acontece, não acontece até ser comunicado. Neste sentido, podemos afirmar que uma mera declaração de valores, inclusive se se praticar, continuará a ser uma lista de termos bonitos em algum manual. Por este motivo, é fundamental incluÃ-los no plano de comunicação corporativa, para nos certificarmos de que qualquer ação ou projeto está a promover estes valores.
Promova os valores da sua empresa
Para promover e potenciar os valores da sua empresa entre os funcionários, pode utilizar diferentes canais de comunicação da empresa. Existem muitos momentos na vida de uma empresa (reuniões, formação, onboarding...) em que podemos referir-nos aos valores e recordar por que são tão importantes.
Além disso, também pode utilizar estas ferramentas, semanal ou mensalmente, para transmitir os valores da sua empresa aos seus funcionários:
- Correio eletrónico
- Intranet
- Web corporativa
- Reuniões
- Cartazes/letreiros
- Catálogos/newsletters
Define ações para viver e transmitir os valores da sua empresa
Um valor pode ser apenas um termo, um conceito abstrato, uma secção do nosso website ou até mesmo um discurso bonito, se não o traduzirmos em ação através de ideias concretas.
Não devemos tê-los só em mente aquando do onboarding a um novo funcionário, mas também podemos organizar eventos internos, tais como formações, workshops ou inclusive competências gamificadas para os interiorizar.
Investir tempo e recursos na definição e aplicação de ações que ensinem a aplicar corretamente os valores e quais os comportamentos esperados de cada membro demonstrará aos seus funcionários o elevado nÃvel de compromisso para com eles.