TECNICO INFORMÁTICO/A DE SOPORTE - VALENCIA

Funciones

GRUPO CONSTANT, Servicios empresariales, busca incorporar a su equipo de trabajo a un SOPORTE TÉCNICO con experiencia en el sector bancario, para uno de nuestros importantes clientes del sector de la tecnología/banca. Funciones: - Ser soporte técnico telefónico al usuario a nivel de software y hardware de una entidad financiera - Atención telefónica a soporte técnico al usuario. - Gestión del Active Directory. - Gestión de ticketing/registro de incidencias y consultas. - Resolución de consultas e incidencias de nivel I.

Requisitos

- Estudios mínimos de Formación Profesional Grado Superior, preferiblemente en informática. - Experiencia mínima de 1 año. - Atención telefónica avanzada, trato correcto, tono agradable y empático. - Dominio Paquete Office, y sistemas operativos a nivel de usuario (gestión de archivos, estructura carpetas, funciones básicas usuario Windows) - Capacidad para trabajar en equipo, aprendizaje y orientación al cliente.

Ofrece

- Jornada laboral en horario de lunes a viernes de 8 a 14 h y de 16 a 18 h (39h semanales). Soporte en festivos autonómicos y locales. - Salario: 17.500 euros brutos anuales. - Teletrabajo mínimo en un 70% de la jornada semanal siempre que las condiciones lo permitan. - Horario en formación: De lunes a viernes de 9 a 14 horas (25 h) - Contrato temporal de 6 meses con posibilidad de pasar a indefinido.