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El sector turístico se encuentra en un punto de inflexión. La forma de viajar ha evolucionado, y con ella, las expectativas de los clientes. Ya no se trata únicamente de ofrecer destinos, sino de diseñar experiencias memorables, personalizadas y con propósito. Esta nueva realidad exige una reinvención constante por parte de las empresas. Precisamente, para analizar las características de este nuevo paradigma, Sonia Hurtado...