Diferencia entre as ETT e as de outsourcing

Conhecer a diferença entre o outsourcing de processos empresariais e os serviços de emprego temporário pode dar à sua empresa a agilidade de que necessita para prosperar.

Para muitas empresas, as vantagens da externalização de, pelo menos, uma parte do seu quadro de pessoal têm sido evidentes há anos. Contudo, a confusão surge quando se trata da diferença entre um emprego temporário e a externalização de serviços.

São frequentemente vistos como sendo o mesmo, ou, pelo menos, semelhantes, mas, na realidade, são serviços claramente diferentes. Vejamos de seguida:

O que é o outsourcing e como funciona?

O outsourcing ou externalização consiste em confiar numa empresa externa, na totalidade ou em parte, para lhe delegar uma ou várias funções que não pode ou não quer realizar internamente. Por outras palavras, consiste em delegar funções a uma organização especializada, a fim de otimizar recursos e crescer.

Graças ao outsourcing, as empresas podem obter serviços e competências que seriam difíceis de desenvolver para elas, seja devido a restrições financeiras ou de pessoal, seja a uma combinação de ambas. Desta forma, conseguem fazer crescer o seu negócio e permitem-lhes centrar-se no que é mais importante: o seu core business. Entre as principais vantagens de apostar na externalização, destacamos as seguintes:

• Variabilidade de custos
• Transformação de custos fixos em custos variáveis
• Aumento da flexibilidade
• Personalização em todos os serviços
• Melhoria do serviço ao cliente
• Liberdade para se centrar no core business
• Contar com pessoal qualificado
• Implementação de novas tecnologias, equipamentos e metodologias de trabalho

Além disso, as empresas de externalização são responsáveis por pagar aos trabalhadores e gerem as relações laborais.

O que são as ETT e como funcionam?

Por outro lado, as ETT ou Empresas de Trabalho Temporário, são responsáveis por procurar, selecionar e formar o pessoal necessário para desenvolver um serviço específico de que necessita. Por outras palavras, existem para poder satisfazer uma necessidade temporária e urgente.

Mais importante ainda, não podem ser utilizadas para preencher postos estruturais a nível jurídico, pois deveriam destinar-se a pessoal permanente. Por sua vez, estas empresas faturam à empresa contratante por horas de trabalho, pagam o salário aos funcionários e pagam as respetivas contribuições para a Segurança Social.

Entre as vantagens de contratar uma Empresa de Trabalho Temporário, destacamos as seguintes:

• Poupança de tempo na procura e seleção de pessoal
• Delegação de gestões administrativas
• Agilidade para preencher vagas
• Paz de espírito e legalidade
• Poupança de recursos

Outsourcing ou ETT?

A principal diferença entre as duas é a de pessoas vs. processos. Por um lado, as ETT contratam o pessoal que pode desempenhar múltiplas funções numa organização, mas é o fornecedor que será responsável pela formação e gestão do mesmo. Por outro lado, com o outsourcing, externalizam-se processos completos, incluindo, não só o pessoal necessário, mas também os sistemas, a gestão e o know-how para a otimização dos processos.

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